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रद्दीकरण और रिफ़ंड नीति

अंतिम बदलाव 10 अक्टूबर 2026

हम एक छोटा स्टूडियो हैं और चाहते हैं कि यह नीति सरल और उचित हो। संक्षेप में: ग्रुप कक्षा 4 घंटे पहले और व्यक्तिगत सत्र 12 घंटे पहले तक रद्द करें, और बिना इस्तेमाल किए पैक का 7 दिनों के भीतर पूरा पैसा वापस मिलता है।

मुफ़्त कक्षा

आपकी पहली मुफ़्त कक्षा का कोई शुल्क नहीं है, इसलिए रिफ़ंड का सवाल नहीं। न आ सकें तो अपने बुकिंग लिंक से रद्द कर दें, ताकि कोई और वह सीट ले सके।

ग्रुप कक्षा रद्द करना

कक्षा शुरू होने से कम से कम 4 घंटे पहले रद्द करें, आपका क्रेडिट तुरंत वापस आ जाएगा। अगर आपने एक कक्षा का भुगतान पहले ही कर दिया था, तो हम पूरा पैसा लौटाएँगे या उसे आपकी पसंद की दूसरी कक्षा में बदल देंगे। उसके बाद रद्द की गई या छूटी कक्षाएँ इस्तेमाल हुई मानी जाती हैं।

अगर हम कक्षा रद्द करें

अगर हम कोई कक्षा रद्द करते हैं, या हमारी तरफ़ की किसी दिक्कत से कक्षा नहीं हो पाती, तो आपका पूरा क्रेडिट लौटता है — और अगर आपने सिर्फ़ उसी कक्षा का भुगतान किया था, तो पूरा पैसा।

क्लास पैक और असीमित महीना

मन बदल गया? भुगतान के 7 दिनों के भीतर, अगर आपने पैक या सदस्यता से कोई कक्षा इस्तेमाल नहीं की है, तो पूरा पैसा वापस मिलेगा। एक कक्षा इस्तेमाल होने के बाद या 7 दिन बीतने पर बचे हिस्से का नकद रिफ़ंड नहीं होता।

बीमारी, गर्भावस्था या शहर बदलना

ज़िंदगी में ऐसा होता है। पैक या महीना ख़त्म होने से पहले हमें बताएँ — हम क्लास पैक को एक बार 30 दिनों तक बढ़ा देंगे, या असीमित महीने को एक बार 14 दिनों तक रोक देंगे। क्रेडिट को नकद में नहीं बदला जा सकता।

व्यक्तिगत 1:1 सत्र

सत्र से 12 घंटे पहले तक मुफ़्त में समय बदलें या रद्द करें। उसके बाद रद्द किए गए या छूटे सत्र लिए हुए माने जाते हैं। अगर आपने सत्रों का भुगतान किया है और हम आपकी योजना शुरू नहीं कर पाते, तो पूरा पैसा वापस मिलेगा।

दो बार या ग़लत रकम का भुगतान?

दोहरा या ज़्यादा भुगतान हम पूरा लौटाते हैं।

रिफ़ंड कैसे मिलता है

अपने नाम और भुगतान की तारीख़ के साथ हमें WhatsApp (+91 84348 51001) पर संदेश भेजें या yoga.saraswati12@gmail.com पर ईमेल करें। मंज़ूर रिफ़ंड 7 कार्यदिवसों के भीतर UPI से उसी खाते में भेजा जाता है जिससे आपने भुगतान किया था।